Kondisi ini dinilai merugikan masyarakat, terutama mereka yang tinggal di sekitar wilayah tersebut dan sangat bergantung pada layanan kesehatan terdekat.
Salah seorang warga, Ardison, mengungkapkan kekecewaannya. Ia menyebut, selama hampir satu tahun terakhir, dirinya dan keluarga tidak bisa menggunakan fasilitas BPJS di rumah sakit yang paling dekat dari tempat tinggalnya.
“Sudah hampir satu tahun tidak bisa pakai BPJS di sini. Terpaksa kami harus berobat ke RS Awal Bros A. Yani yang jaraknya lebih jauh,” ujarnya.
Keluhan serupa juga disampaikan Rizki, warga lainnya. Ia menilai kinerja BPJS terkesan lambat dalam menangani persoalan kerja sama dengan fasilitas kesehatan.
“Banyak masyarakat di Hangtuah ini sebenarnya butuh rumah sakit terdekat. Tapi karena belum bisa melayani BPJS, kami harus pergi lebih jauh. Ini jelas menyulitkan,” katanya.
Masyarakat berharap agar BPJS Kesehatan segera mengambil langkah konkret, termasuk mempercepat proses kerja sama dengan RS Awal Bros Hangtuah agar dapat melayani pasien BPJS.
Selain itu, warga juga meminta adanya transparansi terkait kendala yang menyebabkan belum beroperasinya layanan BPJS di rumah sakit tersebut, mengingat kebutuhan layanan kesehatan merupakan hal yang mendesak dan menyangkut kepentingan banyak orang.
